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成为合作机构后，丽语学堂运营团队将为您的机构创建专属后台账号，并通过短信发送初始登录凭证。

1. 访问 liyuxuetang.com，点击右上角「机构登录」按钮。
2. 输入运营团队提供的账号（通常为机构负责人手机号）及初始密码。
3. 首次登录后，系统将提示您修改密码并完善机构信息。
4. 完成基本信息设置后，即可进入机构管理后台。

丽语学堂平台分为三端协同运作：

• 机构管理端：负责机构后台管理，包含班级管理、学生管理、外教排课、数据报告等核心功能。
• 外教端：外教登录后可查看排课、管理课堂、上传课后评价。
• 学生/家长端：通过机构分享的专属链接进入课堂，查看学习报告。

三端数据实时同步，无需额外配置。

机构管理端和学生上课端均为纯网页版，无需安装任何软件，使用现代浏览器即可访问。

• 推荐浏览器：Google Chrome 90+、Microsoft Edge 90+、Safari 14+
• 不推荐：Internet Explorer（不支持）、360安全浏览器兼容模式

外教端建议使用电脑端 Chrome 浏览器，以获得最佳屏幕共享和视频通话体验。

班级是学生分组的基本单位，创建步骤如下：

1. 进入机构后台，点击左侧菜单「班级管理」。
2. 点击右上角「新建班级」按钮。
3. 填写班级名称（如：周六上午初级班）、适龄范围、班级人数上限。
4. 选择该班级对应的课程类型（口语强化、综合英语等）。
5. 点击「保存」，班级创建成功后将显示在班级列表中。

创建完成后，可以在班级详情页中添加学生和为该班级排课。

支持逐个添加或批量导入两种方式：

逐个添加：

1. 进入「学生管理」，点击「添加学生」。
2. 填写学生姓名、年龄、家长联系方式，并选择所在班级。
3. 系统将自动生成该学生的专属入课链接。

批量导入：

1. 下载学生信息导入模板（Excel 格式）。
2. 按模板格式填写所有学生信息后上传。
3. 系统自动核验并批量创建学生档案。

1. 进入「课程排期」，点击「新建课程」。
2. 选择班级、上课日期和时间段（支持单次或周期性循环课）。
3. 从可用外教列表中选择外教（列表实时显示外教时间可用性）。
4. 选择本节课使用的教材或上传自定义教案。
5. 确认后保存，外教将收到系统通知。

排课完成后，课程状态为「待上课」，外教确认接课后状态更新为「已确认」。

每位学生都有唯一的入课链接和二维码，可通过以下方式分享：

1. 在「学生管理」中找到对应学生，点击「查看入课信息」。
2. 复制入课链接，通过微信、短信等方式发送给家长。
3. 或直接下载入课二维码，打印后张贴或发送图片给家长扫码进入。

家长点击链接或扫描二维码后，无需注册账号，直接进入孩子的专属课堂等候区，上课时间到达时自动进入课堂。

丽语学堂采用预付课时包模式：

• 机构按需购买课时包（可选50课时、100课时、200课时等规格）。
• 每节课结束后系统自动扣除相应课时数（根据课程时长和外教级别不同，单节课时数有所差异）。
• 课时余额不足时，系统提前7天发送补充提醒。

如需了解具体课时包价格或申请专项报价，请联系客服赵总。

外教账号由丽语学堂运营团队创建，首次登录流程：

1. 访问 liyuxuetang.com，点击「外教登录」。
2. 使用注册邮箱和初始密码登录，首次登录需修改密码。
3. 进入外教工作台后，「课程日历」页面清晰展示当日及未来排课情况。
4. 每节课前30分钟，系统将发送邮件提醒，点击提醒中的链接可直接进入课堂。

屏幕共享是最常用的互动功能，步骤如下：

1. 进入课堂后，点击底部工具栏中的「共享屏幕」按钮（显示为矩形加箭头的图标）。
2. 浏览器弹出权限窗口，选择要共享的内容：整个屏幕、某个应用窗口或某个 Chrome 标签页。
3. 选择后点击「共享」，学生端即可实时看到外教的共享画面。
4. 停止共享时，点击工具栏「停止共享」按钮，或点击浏览器底部通知栏中的「停止共享」。

平台内置在线白板，支持文字、涂鸦、图形绘制和图片插入。

1. 点击底部工具栏「白板」按钮开启白板模式。
2. 可选择画笔颜色和粗细，在白板上自由书写或画图。
3. 支持插入文字标注，适合拼写练习和语法讲解。
4. 白板内容可随时清空，也可截图保存后上传至课后报告。

此外，课堂工具栏还包含举手、点名、奖励星星等互动功能，有助于课堂氛围管理。

课程结束后，系统将自动弹出课堂反馈表单，外教需在24小时内完成填写：

• 对每位学生的课堂表现进行评分（参与度、发音、理解能力）。
• 填写本节课教学内容摘要和学生亮点。
• 记录需要在下节课重点跟进的内容。

提交后，家长端将收到通知并可查看孩子的课堂报告。及时填写反馈有助于提升家长满意度。

丽语学堂学生端支持多种设备，无需安装 App：

• 电脑/笔记本：Windows 或 macOS 均可，使用 Chrome / Edge / Safari 浏览器。
• 平板电脑：iPad（iOS 13+）或安卓平板（Android 8+）使用 Chrome 浏览器。
• 手机：iPhone 或安卓手机可临时使用，但屏幕较小，建议优先使用平板或电脑上课。

上课设备需配备：摄像头、麦克风、扬声器或耳机。推荐使用带麦克风的耳机以减少回声。

为确保流畅的课堂体验，建议网络环境满足以下条件：

• 最低网速：下行 4 Mbps、上行 2 Mbps（单学生标清视频）
• 推荐网速：下行 10 Mbps 以上，可获得高清画面体验
• 连接方式：优先使用有线网络或 5GHz 频段 Wi-Fi，避免课堂中途断线
• 上课前：关闭其他占用带宽的应用（视频、游戏、大文件下载）

为保证准时、顺利上课，建议家长提前完成以下准备：

1. 设备检查：确认摄像头、麦克风、扬声器正常工作。
2. 提前进入等候区：课前5-10分钟点击入课链接，系统会进行设备自检。
3. 浏览器权限：首次进入时，浏览器会请求摄像头和麦克风权限，选择「允许」。
4. 环境准备：选择安静、光线良好的空间，避免背光（背对窗户）坐姿。
5. 备好学习材料：机构老师提前告知本节课所需教材或练习本。

支持通过手机号验证码自助重置密码：

1. 在登录页面点击「忘记密码」链接。
2. 输入注册时使用的手机号，点击「发送验证码」。
3. 输入收到的6位短信验证码（有效期5分钟）。
4. 设置新密码（不少于8位，包含字母和数字）。
5. 密码重置成功后，自动跳转至登录页面。

机构主账号（超级管理员）可管理子账号权限：

1. 进入「账号设置」，选择「团队成员管理」。
2. 点击「邀请成员」，输入成员手机号并选择角色（运营人员、课程顾问等）。
3. 被邀请成员收到短信后，注册并设置密码即可使用对应权限的功能。

删除成员时，点击对应成员右侧「移除」按钮，确认后该账号立即失效。

学生入课链接采用唯一加密 Token 生成，具备以下安全机制：

• 链接与特定学生绑定，无法跨学生使用。
• 每节课结束后，该课次的临时访问权限自动关闭。
• 课堂录像和数据仅机构管理员可见，家长仅能查看本人孩子的报告。

建议机构仅将学生链接分享给孩子的监护人，不要将链接发布在公开渠道。如链接疑似泄露，可在后台对该学生重新生成链接，旧链接立即失效。

可按照以下步骤快速排查：

1. 检查网络连接是否稳定，尝试切换到有线网络或靠近路由器。
2. 关闭其他占用带宽的程序（如视频、游戏、云同步）。
3. 刷新课堂页面（按 F5 或 Cmd+R），重新进入课堂。
4. 如外教端卡顿，请外教检查自己的网络状况并尝试重新进入课堂。
5. 若以上操作无效，可在课堂内点击「问题反馈」按钮提交实时工单，技术支持将在5分钟内响应。

丽语学堂对外教严格执行课堂纪律制度：

• 外教提前取消（24小时前）：系统通知机构，可在后台重新选择其他可用外教并补排。
• 外教临时取消（24小时内）或无故缺课：该课次课时费用退还至机构账户，并对外教进行相应处罚记录。

如遇外教无故缺课，请及时在后台「课程异常反馈」中提交记录，作为退课时的凭证。

平台支持自动录制所有课堂视频，录像于课程结束后30分钟内上传完成。

• 机构管理员可在「课程记录」中查看所有录像，保存期限为90天。
• 下载录像：点击录像记录右侧「下载」按钮，支持 MP4 格式下载。
• 如需延长录像保存期限，可联系客服申请付费存储扩展服务。

录像内容依据《网络安全法》相关规定仅可用于教学质量审核、纠纷处理等合规用途，不得对外传播。

学生学习数据报告可从多个维度查看：

• 单节课报告：在「课程记录」点击具体课次，查看外教填写的课堂评价和表现评分。
• 学生周期报告：进入「学生管理」选择学生，点击「学习报告」查看月度/学期维度的进步曲线。
• 班级整体报告：在「班级管理」进入班级详情，查看全班平均水平和各维度对比。

报告支持导出 PDF 格式，方便机构在家长会时作为沟通材料使用。